Criminosos estão utilizando um novo método para enganar clientes de bancos no Brasil, de acordo com um alerta divulgado pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) no último dia 10. O golpe, conhecido como “falsa investigação policial”, imita investigações legítimas para induzir vítimas a transferir dinheiro para contas fraudulentas. Esta prática se une a uma série de artifícios semelhantes empregados por golpistas em todo o país.
Como os estelionatários enganam as vítimas com golpes bancários?
Os estelionatários entram em contato pelas vítimas por meio de telefonemas, pretendendo ser autoridades policiais ou representantes bancários. Durante a ligação, costumam alegar que a agência bancária, onde a pessoa possui conta, está sob investigação. Além disso, enviam um documento falso, supostamente um boletim de ocorrência, para aumentar a credibilidade da história. A partir daí, afirmam que para proteger os fundos da vítima, é necessário transferi-los para contas indicadas por eles até que a falsa investigação seja concluída.
Como reconhecer golpes telefônicos de bancos?
José Gomes, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, enfatiza que este tipo de abordagem é claramente um golpe. Ele destaca que bancos, entidades ou autoridades policiais não solicitam aos clientes que realizem transferências bancárias. “Se você receber tal contato, encerre-o imediatamente. Caso tenha dúvidas sobre a veracidade de uma informação, sempre busque esclarecimentos nos canais oficiais da sua instituição financeira”, orienta Gomes.
A Febraban também alerta que, embora os bancos possam entrar em contato para confirmar transações suspeitas, eles nunca pedem dados pessoais, senhas, atualizações de sistemas, chaves de segurança ou pagamentos durante essas interações. É essencial que os clientes se mantenham alertas e desconfiem de qualquer solicitação incomum feita em nome de instituições financeiras.
Como a Febraban é utilizada em esquemas de fraude?
O nome da própria Febraban tem sido utilizado como parte do esquema fraudulento, com os golpistas alegando agir em nome da Federação. A Febraban esclarece que, na realidade, é uma associação civil que reúne instituições financeiras do Brasil e que não mantém contato direto com clientes e usuários do sistema bancário. A entidade reitera que seu papel se limita a orientar e representar as instituições associadas em questões de interesse comum.
Como se proteger contra golpes bancários?
Para se proteger de golpes semelhantes, os consumidores devem estar cientes das práticas comuns desses criminosos e sempre validar qualquer solicitação diretamente com seu banco. É aconselhável nunca compartilhar informações pessoais ou realizar transações solicitadas através de canais não oficiais. A educação financeira e a conscientização sobre fraudes bancárias são ferramentas fundamentais na prevenção desses crimes.
A Febraban continua a trabalhar em conjunto com as instituições financeiras para aprimorar as medidas de segurança e sensibilizar a população sobre os riscos de fraudes. A conscientização é um passo crítico para garantir que os recursos dos clientes permaneçam protegidos contra tentativas de fraudes cada vez mais sofisticadas.
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