Comunicado importante para quem utiliza o aplicativo “Meu INSS”

Como cancelar descontos não autorizados no Meu INSS
Como cancelar descontos não autorizados no Meu INSS – Créditos: depositphotos.com / rafapress

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é uma instituição que cuida dos interesses de milhões de aposentados e pensionistas em todo o Brasil. Recentemente, tornou-se evidente um problema preocupante envolvendo descontos indevidos nos benefícios, que afeta diretamente a segurança financeira desses dependentes. É essencial estar atento a essas práticas e saber como reagir adequadamente.

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Os descontos indevidos ocorrem quando valores são automaticamente subtraídos dos benefícios sem a autorização prévia dos aposentados ou pensionistas. Frequentemente, esses descontos estão relacionados a cobranças de mensalidades associativas, como as de sindicatos ou outras entidades. A falta de consentimento do beneficiário é a principal característica que leva à configuração de um desconto como indevido.

Por que os descontos indevidos são um problema?

Os descontos indevidos representam uma dificuldade considerável para os segurados do INSS, especialmente para aqueles que confiam inteiramente em seus benefícios para fins de subsistência. O impacto não é apenas econômico; ele também mina a confiança na instituição previdenciária e cria insegurança entre os beneficiários quanto à gestão de seus benefícios.

Muitas vezes, os descontos automáticos são aplicados sob o pretexto de mensalidades associativas, que deveriam garantir vantagens adicionais, como assistência jurídica ou planos de saúde. Isso levanta a questão da transparência nas práticas e no consentimento explícito do segurado em cada transação.

benefício do INSS
Aplicativo do INSS – Créditos: depositphotos.com / rmcarvalhobsb

Quais medidas o INSS está adotando contra descontos indevidos?

À luz das preocupações crescentes, o INSS implementou diversas medidas destinadas a proteger seus beneficiários desses descontos não autorizados. Em março de 2024, a Instrução Normativa PRES/INSS nº 162 foi publicada, estabelecendo diretrizes mais rigorosas para a aplicação de descontos nos benefícios. Esta legislação reforça a exigência de consentimento expresso para qualquer desconto.

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O INSS também está aprimorando seus sistemas de monitoramento, incorporando novas tecnologias para detectar padrões suspeitos de descontos. Isso visa prevenir fraudes e proteger os benefícios contra deduções indevidas de forma mais eficaz.

Como identificar descontos indevidos no INSS?

Reconhecer que um desconto é indevido é essencial para garantir que os benefícios sejam recebidos na totalidade. Os beneficiários devem:

  • Verificar regularmente seus extratos de pagamento, analisando cada dedução listada.
  • Ficar atentos a novos descontos que surgirem, especialmente aqueles que não foram autorizados.
  • Confirmar se os valores descontados correspondem a autorizações previamente concedidas.
  • Desconfiar de descontos com descrições genéricas, que podem indicar ações não autorizadas.

Como excluir e recuperar valores de descontos indevidos?

Caso um beneficiário identifique um desconto não autorizado, é crucial seguir os procedimentos adequados para garantir seu cancelamento. O processo inclui:

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  1. Acessar o portal ou aplicativo “Meu INSS” e fazer login.
  2. Selecionar a opção “Novo pedido” e buscar por “Excluir mensalidade”.
  3. Seguir as instruções fornecidas pelo sistema e revisar todas as informações antes de enviar.

Além de apagar o desconto, os beneficiários podem requisitar a devolução dos valores descontados de forma indevida. Isso pode ser feito através do contato telefônico com a entidade indicada no contracheque ou enviando um e-mail específico solicitando a restituição.

Como prevenir futuros descontos indevidos?

Implementar algumas práticas pode ajudar a prevenir que descontos indevidos aconteçam novamente. Medidas de proteção incluem:

  • Ser cauteloso ao compartilhar dados pessoais e informações do benefício.
  • Revisar cuidadosamente qualquer documento antes de assinar, garantindo que entenda claramente seu conteúdo.
  • Manter os dados pessoais atualizados no INSS para receber notificações pertinentes.
  • Utilizar apenas canais oficiais para comunicações com o INSS, evitando informações de fontes duvidosas.

Os beneficiários devem estar cientes de seus direitos e as entidades envolvidas precisam adotar práticas comerciais claras e éticas. Assim, pode-se garantir que os interesses dos segurados sejam respeitados e protegidos.

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