Seguindo os passos da Toyota, a Lexus introduziu recentemente uma nova política de garantia estendida de até 10 anos ou 200 mil km para veículos fabricados a partir de 2020 e vendidos no Brasil. Este programa reflete o compromisso da marca com a qualidade e durabilidade dos seus veículos, destacando-se entre as marcas premium disponíveis no mercado brasileiro.
Essa iniciativa, chamada Lexus Care, não implica custos adicionais para os proprietários e cobre uma ampla gama de modelos, incluindo tanto os veículos novos quanto os seminovos. Este movimento estratégico visa otimizar a experiência do cliente e reforçar a confiança nos produtos oferecidos pela empresa.
Quais modelos estão cobertos pela nova garantia?
A garantia revitalizada se aplica a vários modelos populares, incluindo os SUVs Lexus RX, NX e UX, assim como o sedã Lexus ES. Todos os veículos elegíveis devem ter sido produzidos a partir de 2020. Além disso, a cobertura é extensível a modelos usados dentro das especificações mencionadas e vendidos no país.
Para que o benefício seja aplicado, é essencial que o veículo mantenha as especificações de fábrica e que seja seguido adequadamente o Plano de Manutenção Periódica em uma concessionária autorizada após o término da garantia inicial de cinco anos.
Como funciona a manutenção exigida?
O proprietário precisa assegurar que o veículo se mantenha de acordo com o plano de manutenção recomendado. Essa precaução é vital para ativar a garantia estendida, que cobre componentes primordiais como motor, transmissão, sistema de freios e elétrico, exceto o sistema multimídia.
No caso específico dos veículos híbridos, a garantia já existente de fábrica cobre 8 anos ou 200 mil km. Após esse período, existe a possibilidade de renovação anual da cobertura por 12 meses ou 10 mil km, até o limite dos 10 anos.
Quais são os requisitos para a garantia estendida?
A aderência aos requisitos da garantia estendida é obrigatória. Todos os veículos devem estar dentro dos limites de quilometragem e tempo de uso, sendo 200 mil km para indivíduos e 100 mil km para empresas. A observância do plano de manutenção é crucial para a continuidade da cobertura.
Com dez concessionárias distribuídas em cidades estratégicas como São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília, a Lexus se posiciona como uma marca de luxo acessível, proporcionando confiança e tranquilidade no pós-venda através de sua nova política de garantias.
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