A Serasa Experian apresentou uma inovação significativa em seu sistema para limpar o nome de consumidores com dívidas. Agora, aqueles que optarem por pagar suas dívidas via aplicativo da Serasa ou utilizando o método de pagamento por Pix terão a reabilitação de seus nomes realizada instantaneamente. Esse é um avanço notável em relação ao procedimento anterior, que poderia demorar até nove dias para atualização.
Denominada ‘Score em Tempo Real’, a nova funcionalidade promete beneficiar imediatamente os consumidores, segundo Giresi Contini, diretor de soluções de crédito da Serasa Experian. O diretor esclareceu que o novo sistema visa facilitar o acesso ao crédito e melhorar a experiência do cliente, criando uma relação mais rápida e eficiente entre o pagamento e a atualização do score de crédito.
Como funciona o Score em Tempo Real?
O funcionamento do ‘Score em Tempo Real’ é bastante simples e intuitivo. O consumidor precisa acessar o aplicativo da Serasa, identificar a dívida que deseja quitar e escolher a forma de pagamento. Assim que a transação for completada via Pix, a atualização no sistema Serasa ocorre imediatamente, refletindo positivamente no score de crédito.
Apesar de estar sendo implementada gradualmente, a Serasa informou que a expectativa é de concluir a implementação total até o final de janeiro deste ano. Isso fornece uma perspectiva clara para os consumidores que aguardam a disponibilidade completa do recurso, mantendo o interesse e motivação para usá-lo.
Qual o impacto econômico potencial dessa iniciativa?
A implementação dessa nova função está acontecendo progressivamente, e a expectativa é que até o final de janeiro deste ano, todos os usuários do aplicativo possam se beneficiar do ‘Score em Tempo Real’. Estima-se que a partir do dia 1º de fevereiro, a funcionalidade estará totalmente integrada e disponível para todos os consumidores.
O impacto econômico potencial é significativo, com projeções de movimentação de até R$ 13 bilhões, dependendo da adesão dos devedores. Este valor representa uma inclusão financeira relevante, especialmente para pessoas com menor poder aquisitivo. A facilidade para recuperar o crédito possibilita um incremento no poder de compra desses consumidores e, consequentemente, impulsiona a economia.
O que se espera dessa novidade da Serasa?
Com essa inovação, a Serasa está buscando não apenas melhorar a experiência de seus clientes, mas também contribuir para a saúde econômica do Brasil, facilitando o retorno de muitas pessoas ao ciclo ativo de consumo e crédito.
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