O site da Amazon ofereceu por engano uma grande quantidade de descontos em sua plataforma. Nesta sexta-feira (28), a empresa se manifestou e disse que as ofertas de R$ 15 serão mantidas aos clientes que tiveram seus pedidos cancelados após descobrir o erro.
A decisão de manter a oferta veio em resposta ao Procon de São Paulo, que comunicou a empresa na véspera do ocorrido que o consumidor não poderia ser prejudicado . De acordo com o órgão, a varejista tinha até o dia 31 de janeiro para dar uma resposta.
A empresa informou em nota que “houve um problema em nosso site que foi rapidamente corrigido. Conforme os Termos e Condições da oferta, a promoção concedia um desconto não cumulativo de R$ 15 na primeira compra efetuada no site. Após a identificação do problema, foram cancelados os pedidos que não haviam sido enviados e que estavam em desacordo aos Termos e Condições. A oferta de desconto de R$ 15 foi mantida aos clientes que tiveram seus pedidos cancelados por meio da concessão de um vale-compras no mesmo valor. Lamentamos qualquer inconveniente causado”.
Vários consumidores nos últimos dias, comentaram em suas redes sociais que obtiveram diversos descontos em compras pelo site da Amazon ou até a possibilidade de utilizar mais de um cupom na mesma compra.
não dormir as vezes tem suas vantagem pra quem é bookstan a amazon simplesmente surtou e deu 150 de cupom pic.twitter.com/BiWI02tCWi
— michele. (@leiturasmi) January 26, 2022