Ahaus, uma cidade de 40 mil habitantes na Renânia do Norte-Vestfália, é um exemplo notável de digitalização urbana, integrando tecnologia aos serviços diários. Com projetos como o Smartel, um hotel digitalizado onde visitantes interagem com o ambiente por meio de seus smartphones, Ahaus se destaca por eliminar o tradicional recepcionista, utilizando tecnologia para controle total do espaço.
A iniciativa de transformar o antigo Ratshotel Residenz em um estabelecimento completamente digitalizado é apenas uma das muitas mudanças pelas quais Ahaus vem passando. A cidade foi transformada em uma “smart city“, integrando uma variedade de serviços que vão desde acomodações até gastronomia e turismo.
O que torna Ahaus uma cidade inteligente?
Ahaus é pioneira com sua ampla utilização de QR codes, que permitem aos moradores e turistas acessar diversos serviços, como reservas e pagamentos. Através de um único aplicativo, os usuários podem gerenciar quase todos os aspectos de suas experiências na cidade, um exemplo essencial de como a digitalização pode ser usada para promover eficiência e comodidade urbana.
Em 2024, Ahaus foi eleita a cidade rural mais inteligente da Alemanha, reconhecimento obtido por sua capacidade de conectar inúmeros serviços digitais em uma única plataforma, facilitando o acesso e a interação dos cidadãos com a cidade.
Quais os impactos da digitalização para o desenvolvimento urbano?
O declínio urbano é um desafio enfrentado por muitas pequenas cidades na Alemanha, devido à diminuição da população e à falta de investimentos. Ahaus tem demonstrado que a digitalização pode ser uma solução viável para revitalizar as áreas urbanas, oferecendo um futuro mais sustentável e atraente para seus habitantes.
Com menos necessidade de mão de obra para serviços tradicionalmente ocupados por humanos, Ahaus consegue utilizar tecnologias digitais para atender às demandas dos turistas e dos moradores locais. Serviços como aluguel de bicicletas e pedidos em restaurantes são feitos digitalmente, liberando os funcionários para se concentrarem na qualidade do serviço oferecido.
A digitalização e sua implementação em Ahaus
A cidade implementou um sistema que praticamente elimina o uso de dinheiro em espécie, simplificando transações e reduzindo conflitos. No pub local, The Unbrexit, a função tradicional do garçom foi transformada, permitindo um foco maior na experiência do cliente através da eficiência operacional.
Além disso, o aplicativo Chayns, amplamente utilizado em Ahaus, estendeu suas facilidades para diversos setores, desde hotéis até fazendas, destacando-se como uma plataforma versátil para a venda de produtos e serviços.
Desafios e inovações futuras
Enquanto Ahaus continua a testar novas tecnologias, a cidade se posiciona como um “laboratório vivo”, onde inovações são experimentadas antes de serem aplicadas em outras regiões. Este ambiente propício à inovação é essencial para a transformação contínua da cidade, colaborando para um crescimento econômico sustentável.
A introdução de uma moeda digital local, denominada “vale da cidade”, incentiva a economia local, limitando a circulação de dinheiro em determinados pontos e períodos, estimulando assim o uso contínuo dos serviços urbanos.
Os esforços de Ahaus para abraçar a digitalização urbana oferecem uma visão promissora do futuro das cidades menores que buscam revitalização e desenvolvimento, servindo como um modelo a ser seguido por municípios em busca de inovação e eficiência.
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