Recentemente, criminosos começaram a explorar uma nova forma de fraude conhecida como o “golpe do Pix errado“. Esse golpe aproveita o Mecanismo Especial de Devolução (MED), instituído pelo Banco Central para recuperar recursos em casos de fraude comprovada. Vamos entender como funciona esse golpe e, mais importante, como você pode se proteger.
Como Funciona o Golpe do Pix Errado?
O golpe ocorre da seguinte maneira:
- Transferência Inicial: O golpista obtém o número de telefone da vítima, geralmente usado como chave Pix, e realiza uma transferência para a conta dela.
- Contato com a Vítima: Em seguida, o criminoso entra em contato com a vítima, alegando ter feito um “Pix errado” e pedindo que o valor seja devolvido.
- Solicitação de Estorno: A vítima, ao verificar que realmente recebeu o valor, decide devolvê-lo. Porém, o golpista fornece uma nova chave Pix, que pertence a uma terceira conta.
- Ação do MED: Após o estorno, o criminoso aciona o MED, alegando ser vítima de um golpe. O banco, ao investigar a transação, pode acreditar na alegação do golpista e retirar o valor da conta da vítima original.
Como Evitar Cair no Golpe do Pix Errado?
A Febraban oferece algumas recomendações essenciais para se proteger:
- Utilize a Funcionalidade de Estorno do Aplicativo Bancário:
- Ao receber um pedido de devolução de Pix, use a função de estorno disponível no aplicativo do banco.
- Vá até a área Pix, acesse a seção de Extratos e clique em “Devolver”. Desta forma, o dinheiro será devolvido diretamente para a conta que originou a transferência.
- Nunca Devolva o Valor para Uma Nova Chave Pix:
- Evite realizar o estorno para uma chave Pix diferente da que fez a transferência inicial. Isso garante que o valor retornará para a conta correta.
- Confirme Com o Banco em Caso de Dúvidas:
- Se tiver dúvidas sobre uma transação, entre em contato com o banco antes de tomar qualquer ação.
Por Que Acontece o Golpe do Pix Errado?
José Gomes, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, explica que esse golpe explora a confiança e a falta de conhecimento dos usuários do sistema Pix. A manipulação do recurso de devolução pode causar prejuízos significativos às vítimas.
Como Proteger Seus Dados Pessoais? Além das dicas sobre o uso do Pix, é importante tomar cuidado com a exposição de dados pessoais:
- Cuidado com Redes Sociais e Cadastros Online:
- Evite expor informações pessoais em redes sociais ou sites de promoções que exigem cadastros.
- Atenção a Mensagens e E-mails Suspeitos:
- Desconfie de mensagens recebidas por aplicativos de mensagens ou e-mails que pedem informações sensíveis.
Segurança em Primeiro Lugar ao fazer PIX
A conscientização é a melhor forma de evitar ser vítima do golpe do Pix errado. Compartilhe essas informações com amigos e familiares para que todos possam se proteger. Segurança em primeiro lugar!
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