
O NuScore é uma ferramenta desenvolvida pelo Nubank para oferecer uma avaliação personalizada do perfil financeiro de seus clientes. Trata-se de um score de crédito que varia de 0 a 1000, refletindo a saúde financeira do usuário com base em critérios específicos da instituição. Quanto maior o NuScore, melhor é considerado o perfil financeiro do cliente, o que pode facilitar o acesso a produtos e serviços financeiros.
O objetivo do NuScore é não apenas fornecer transparência sobre como o Nubank avalia seus clientes, mas também incentivar hábitos financeiros saudáveis. A ferramenta está em fase de testes e é atualizada mensalmente, considerando dados internos e de mercado para definir a pontuação de cada cliente.
Quais fatores influenciam o NuScore?
O cálculo do NuScore leva em conta diversos fatores que refletem o comportamento financeiro do cliente. Entre os principais estão:
- Score de crédito do mercado: o Nubank considera dados de crédito de empresas especializadas para entender o perfil financeiro do cliente fora da instituição.
- Atrasos em pagamentos: atrasos no pagamento de faturas de cartão de crédito e empréstimos, tanto do Nubank quanto de outras instituições, impactam negativamente o NuScore.
- Reserva financeira: ter dinheiro guardado nas Caixinhas do Nubank demonstra preparo para emergências e contribui positivamente para o score.
- Uso do limite do cartão: o uso responsável do limite do cartão Nubank, concentrando gastos essenciais, é visto como um comportamento saudável.
- Transações no cartão: a frequência e o tipo de transações realizadas com o cartão Nubank ajudam a entender o uso diário do crédito pelo cliente.
Como consultar e analisar o NuScore?
Os clientes do Nubank podem consultar seu NuScore diretamente no aplicativo. Basta acessar a área “Cartão de Crédito” e clicar em “NuScore”. Nessa seção, é possível verificar a pontuação atual, a classificação e a evolução do score em relação ao mês anterior. O aplicativo também detalha quais comportamentos influenciaram a avaliação, permitindo que o cliente entenda melhor sua situação financeira.
Para melhorar o NuScore, é importante manter comportamentos financeiros saudáveis, como pagar faturas em dia, evitar endividamento excessivo e concentrar transações no cartão Nubank. A análise é feita mensalmente, e mudanças no comportamento podem refletir rapidamente na pontuação.

Quais são as classificações do NuScore?
O NuScore é classificado em cinco categorias, cada uma indicando um nível de saúde financeira:
- Muito baixo (0 a 400): indica necessidade de atenção à organização financeira.
- Baixo (401 a 650): sugere que há espaço para melhorar hábitos financeiros.
- Regular (651 a 800): mostra alguma organização, mas ainda há melhorias a serem feitas.
- Alto (801 a 900): reflete um bom controle financeiro, mas com potencial para ser ainda melhor.
- Muito alto (901 a 1000): indica excelente controle financeiro e um bom relacionamento com o Nubank.
Qual a diferença entre o NuScore e outros scores de crédito do mercado?
O NuScore é uma ferramenta exclusiva do Nubank, focada em oferecer transparência sobre os critérios de análise de crédito da instituição. Enquanto scores de crédito do mercado avaliam a capacidade de pagamento de uma pessoa de forma geral, o NuScore considera comportamentos específicos dentro do Nubank. Embora o NuScore não influencie diretamente outros scores de crédito, ele utiliza informações de mercado para compor sua avaliação, sempre respeitando as normas de proteção de dados e privacidade.
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