Clientes Nubank se despedem de serviço em menos de 2 meses

Clientes Nubank se despedem de serviço em menos de 2 meses
Mulher frustrada – Créditos depositphotos.com julioricco

O Nubank, conhecido por sua inovação no mercado financeiro, recentemente pegou muitos de seus clientes de surpresa ao anunciar o término da parceria com o Rappi Pro. Este serviço anteriormente oferecia vantagens como frete grátis e descontos em delivery aos portadores do cartão Ultravioleta. Com o final da aliança, previsto para janeiro de 2025, os usuários precisarão assinar o serviço de forma independente e arcar com seus custos.

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O cartão Ultravioleta, voltado para clientes que buscam exclusividade, garantia anteriormente acesso gratuito ao Rappi Pro. A medida de encerrar essa parceria afetará diretamente o bolso dos consumidores, que agora terão que investir R$ 19,90 mensais caso desejem manter os benefícios oferecidos por essa plataforma de entregas.

Por que o Nubank encerrará a parceria com o Rappi Pro?

Ainda que o Nubank não tenha exposto publicamente os motivos específicos para o encerramento da colaboração com o Rappi Pro, especula-se que essa decisão faça parte de uma estratégia mais ampla da instituição financeira. O banco digital parece estar direcionando seus esforços para incrementar ainda mais o leque de benefícios oferecidos aos seus clientes, possivelmente em resposta a uma análise contínua de mercado.

  • Oferecer cashback de 1% em compras com o cartão Mastercard Black.
  • Ampliar opções de investimentos com retornos atrativos.
  • Introduzir o NuTag, isento de mensalidade para pedágios.
  • Proporcionar atendimento personalizado de alta qualidade.
  • Implementação da assinatura MAX para o setor de entretenimento.

Como os clientes serão impactados após janeiro de 2025?

A mudança implica diretamente na forma como os clientes do Nubank terão acesso ao Rappi Pro. Após o término da parceria, todos os interessados em continuar utilizando as funcionalidades desse serviço precisarão contratar a assinatura diretamente com a Rappi, por um valor mensal estipulado em R$ 19,90. Isso representa um ajuste significativo para aqueles já acostumados às condições anteriores.

Mulher usando Rappi no celular – Créditos: depositphotos.com / rafapress

Qual o processo para obter o cartão Nubank Ultravioleta?

O cartão Ultravioleta é parte integrante da estratégia do Nubank para atrair clientes premium. Para obtê-lo, os interessados devem ser clientes Nubank e passar por um processo de análise de crédito, que não exige renda mínima pré-estabelecida, mas avalia cada solicitação de forma individualizada.

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Uma vez aprovado, o cliente pode aproveitar a Conta Global, integrada ao aplicativo do Nubank, permitindo operações internacionais de forma ágil e econômica. O custo padrão para o serviço é de 12 parcelas de R$ 49, no entanto, é possível obter isenção completa desta taxa caso a fatura mensal do cliente ultrapasse R$ 5 mil ou o saldo em investimentos no Nubank seja superior a R$ 50 mil.

Qual aposta de futuro Para o Nubank?

Com a mudança de foco, o Nubank parece estar reposicionando suas ofertas para consolidar e aumentar seu público-alvo no segmento premium. A separação com o Rappi Pro é um sinal evidente de que a empresa está embarcando em novas direções estratégicas, buscando parcerias e serviços que ofereçam maiores benefícios e possam agregar mais valor à experiência de seus clientes.

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