A Serasa inicia uma nova fase de renegociação de dívidas por meio de atendimento telefônico. Esta iniciativa faz parte do Feirão Limpa Nome, que oferece descontos significativos para consumidores com dívidas em atraso. Os interessados podem ligar para o número 0800 591 5161 para participar.
O programa “Alô Serasa” foi introduzido no ano passado e obteve uma resposta positiva, com mais de 44 mil pessoas utilizando o serviço. O atendimento é realizado por especialistas da Serasa, disponíveis das 9h às 20h, oferecendo as mesmas condições de pagamento que estão disponíveis no Feirão Limpa Nome.
Quais são as vantagens do Feirão Limpa Nome?
O Feirão Limpa Nome oferece diversas vantagens para os consumidores que desejam regularizar suas dívidas. As condições incluem descontos de até 99% e a possibilidade de parcelamento em até 72 vezes. Além disso, pagamentos realizados via Pix permitem a atualização instantânea da condição de crédito do consumidor.
Os consumidores têm a oportunidade de negociar com inúmeros empresas, incluindo bancos, varejistas, provedores de internet e telefonia, além de concessionárias de serviços públicos. Isso amplia as possibilidades de encontrar uma solução adequada para cada situação financeira.
Como funciona o atendimento telefônico?
O atendimento telefônico foi criado para facilitar o acesso de consumidores que não podem comparecer fisicamente às agências ou que preferem não utilizar canais digitais. Durante o período de uma semana, os consumidores podem discutir suas dívidas diretamente com atendentes treinados, que auxiliam na escolha das melhores opções de pagamento.
O serviço é uma alternativa prática e segura, especialmente para aqueles que desejam evitar deslocamentos ou não se sentem confortáveis com negociações online. A Serasa destaca a importância de utilizar apenas o número oficial 0800 591 5161 para evitar fraudes.
Como evitar golpes durante a renegociação?
A Serasa alerta os consumidores sobre a possibilidade de golpes e fraudes. É importante estar atento a números de telefone suspeitos, pois o canal oficial 0800 591 5161 apenas recebe chamadas. Qualquer contato ativo de números diferentes alegando ser da Serasa deve ser considerado suspeito.
Para outros serviços, a Serasa disponibiliza o telefone 3003-6300 e o WhatsApp (11) 9575-2096, que funcionam durante todo o ano. Esses canais são destinados a atender outras demandas dos consumidores, além da negociação de dívidas.
O Feirão Limpa Nome, através do atendimento telefônico, representa uma oportunidade valiosa para consumidores endividados regularizarem suas pendências financeiras de forma acessível e segura. Com descontos significativos e a possibilidade de parcelamento, o programa busca facilitar a vida dos consumidores, oferecendo uma alternativa prática e eficiente para a quitação de dívidas.
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