Moradores de um condomínio no bairro da Pompeia, Zona Oeste de São Paulo, enfrentam prejuízos após a Enel religar a energia do prédio com a voltagem incorreta na tarde de sábado (21). Segundo o síndico Luiz Arone, em entrevista ao jornal O Globo, ao menos 35 apartamentos tiveram aparelhos danificados. A concessionária informou que “aguarda documentos” dos clientes para dar início ao processo de ressarcimento.
Com o período de festas, o prejuízo pode ser ainda maior, já que muitos moradores estão viajando e ainda não verificaram os danos. Nos grupos de mensagens do condomínio, há relatos de geladeiras, máquinas de lavar louça e outros eletrodomésticos inutilizados. O próprio Luiz contabiliza perdas significativas, incluindo uma adega, uma cafeteria e uma máquina de lavar louças.
Qual a dimensão do prejuízo?
“A gente não sabe qual vai ser o tamanho do prejuízo, de fato“, lamentou o síndico ao jornal O Globo. Ele explicou que liberou o salão de festas do prédio para que os moradores possam armazenar alimentos perecíveis em uma geladeira e um freezer comunitários. “Ainda mais porque é um tempo de compras de natal. São três prejuízos. O equipamento eletrônico perdido, as compras e ainda mais o tempo que gastou indo ao mercado“, afirmou.
Segundo Luiz, o problema começou logo após um reparo na rede elétrica. Assim que a equipe da Enel deixou o local, moradores começaram a perceber que aparelhos haviam parado de funcionar. O fornecimento correto de energia foi restabelecido somente na manhã de domingo (22).
“Agora, o tempo que eles (Enel) vão levar para ressarcir, só Deus sabe“, disse Luiz. Ele informou que um representante da concessionária entrou em contato com um morador para orientar sobre como abrir uma solicitação de reembolso. Apesar disso, a sensação no condomínio foi de frustração: “Comemoramos quando voltou a energia, mas logo notamos que os equipamentos estavam queimando“.
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Nota da Enel e impacto das chuvas
Em nota, a Enel declarou que “regularizou a voltagem no endereço informado” e que está em contato com os moradores do condomínio Societá, no bairro da Pompeia, para orientar o processo de ressarcimento. A empresa reforçou que aguarda os documentos necessários para dar início ao procedimento.
A falha ocorreu em meio aos esforços para restabelecer a energia na Grande São Paulo, após as fortes chuvas da última sexta-feira (20). Naquele dia, 660 mil clientes ficaram sem eletricidade. No sábado, ainda havia 130 mil residências sem luz. A concessionária informou que, no domingo, restavam apenas 2,5 mil clientes sem o serviço restabelecido.
São revoltantes os relatos de que, após deixar 700 mil famílias sem luz em São Paulo mais uma vez, a ENEL está religando energia na voltagem errada.
É inaceitável que uma concessionária de energia, além de não realizar sua própria função, queime os eletrodomésticos da população.…
— ERIKA HILTON (@ErikakHilton) December 22, 2024
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