A Ram 2500 entrou em recall no Brasil após a Stellantis identificar uma falha que pode alterar o funcionamento de sistemas importantes de segurança. A campanha atinge unidades do ano-modelo 2018, e a montadora fará gratuitamente a substituição de uma peça relacionada ao ABS e aos controles de estabilidade e tração.
De acordo com informações do ‘g1’, 1.024 veículos fazem parte da convocação. Em comunicado, a Stellantis informou que os proprietários já podem procurar a rede de concessionárias para programar o atendimento.
Ram 2500: o que motivou o recall?
O problema está no motor da bomba da Unidade de Controle Hidráulico, conhecida como HCU. Uma eventual falha nesse componente pode comprometer o desempenho de tecnologias que auxiliam o motorista durante frenagens e situações de perda de aderência.
Entre os sistemas que podem sofrer alteração estão o freio antibloqueio, o controle eletrônico de estabilidade e o controle de tração. A Stellantis alerta que a falha pode aumentar o risco de acidente, com possibilidade de danos materiais, ferimentos e, em situações mais graves, consequências fatais para ocupantes do veículo ou terceiros.
Quais unidades fazem parte da convocação?
A campanha contempla exemplares da Ram Laramie 2500, ano-modelo 2018. Os últimos oito dígitos dos chassis envolvidos, que não são sequenciais, ficam entre JG133258 e JG426128. Por isso, o proprietário precisa consultar individualmente a identificação do veículo para saber se ele faz parte do recall.
As concessionárias trocarão gratuitamente o motor da bomba da HCU. De acordo com a montadora, o procedimento leva aproximadamente uma hora. Como o serviço exige agendamento, a orientação é entrar em contato previamente com a concessionária escolhida para verificar a disponibilidade e a previsão de atendimento.
Como consultar o veículo?
O proprietário pode confirmar a participação do veículo na campanha pelos canais oficiais da marca. A consulta do chassi está disponível no site da Ram, além da Central de Serviços ao Cliente. O atendimento também funciona pelo WhatsApp (31) 2123-8000 e pelo telefone 0800 730 7060.
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