
O Nubank, amplamente reconhecido por sua inovação no setor financeiro digital, decidiu explorar novas fronteiras ao entrar no mercado de telecomunicações. Em 2025, a empresa lançou o NuCel, um serviço de telefonia móvel que se destaca pela simplicidade na contratação e a ausência de fidelização.
Com o NuCel, o Nubank busca se posicionar como mais do que um banco digital, ao oferecer soluções completas que integram finanças pessoais e conectividade móvel. Esta iniciativa visa atender às demandas de clientes que buscam menos burocracia e mais praticidade.
Detalhes dos planos de telefonia móvel
O NuCel disponibiliza pacotes de internet móvel que podem ser facilmente adquiridos pelo aplicativo do Nubank. Os planos variam de 15 GB a 35 GB, com valores acessíveis que vão de R$ 45 a R$ 75 mensais. Ao optar por usar eSIM, a empresa elimina a necessidade de um chip físico, tornando o processo ainda mais ágil.
Um diferencial importante desse serviço é a integração com funcionalidades financeiras, como a “Caixinha”, permitindo que os clientes maximizem seus rendimentos enquanto gerenciam seu plano de telefonia.
Por que o Nubank decidiu entrar no setor de telefonia?
A decisão de se aventurar no mercado de telecomunicações está alinhada ao objetivo do Nubank de ampliar a concorrência e trazer mais transparência ao setor. A empresa busca repetir o impacto que teve no segmento bancário, ao oferecer serviços descomplicados e sem tarifas ocultas.

Estudos conduzidos pelo Nubank revelaram uma insatisfação generalizada entre os consumidores com relação aos contratos complexos e a falta de clareza nos planos de outras operadoras. O NuCel foi desenvolvido para suprir essas lacunas, proporcionando uma experiência mais amigável e direta.
Como aderir ao NuCel
Para aderir ao NuCel, o processo é feito via aplicativo, necessitando apenas que o dispositivo do cliente suporte eSIM. Além disso, a portabilidade numérica é disponibilizada, facilitando a migração de usuários que desejam manter seu número atual.
A autorização da Anatel permite que o Nubank opere como uma operadora virtual, utilizando a infraestrutura existente da Claro. Isso possibilita que o banco ofereça um serviço robusto sem desenvolver uma rede de antenas própria, garantindo uma cobertura eficaz desde o início.
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