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Raphael Baez tem 43 anos e é coordenador de marketing. Ele havia comprado a televisão para instalar no quarto de seus filhos, de 5 e 8 anos. Ao chegar em casa, Gláucia Baez, a esposa de Raphael, e um de seus filhos encontraram o produto no chão.
“Ah, o cara não fez isso, né? Ele quebrou a TV? Ele não jogou isso aí na quina. Não é possível que o entregador tenha feito isso. Cara, eu não tô acreditando. Gente, é surreal isso!”, exclamou Gláucia no vídeo que viralizou nas redes sociais.
O aparelho teve custo de R$ 699, mais R$ 31 de frete. Em sua página do Instagram, Raphael disse, em vídeo, que o casal decidiu realizar a compra pois estava com um desconte de R$ 250.
Ele afirmou que, horas antes do momento da entrega, o entregador chegou a comunicar que estava na casa para realizar a entrega. Porém, não havia ninguém em casa e, portanto, Raphael o orientou a entregar para um vizinho. De acordo com ele, o entregador não contatou o vizinho.
*texto sob supervisão de Tomaz Belluomini