Segundo dados do Banco Central, já foram registrados mais de 2,5 milhões de pedidos de devolução por fraude feitos pelo Mecanismo Especial de Devolução do PIX (MED) neste ano, até julho. O sistema criado em 2021 permite que vítimas de golpes do PIX consigam recuperar o dinheiro perdido.
O MED é um recurso do sistema PIX lançado com o objetivo de facilitar as devoluções em caso de fraudes. Assim que uma reclamação de fraude ou envio por engano é feita, ele bloqueia os recursos na conta recebedora para analisar o caso detalhadamente e devolver possivelmente o dinheiro aos prejudicados.
Como funciona o Golpe do “PIX Errado”?
Você sabe como os criminosos agem no golpe do “PIX errado”? É importante entender isso para se proteger de possíveis fraudes. Abaixo, explicamos de forma detalhada:
- Descoberta do número: O fraudador encontra o número de celular da vítima, frequentemente cadastrado como chave PIX. Esses dados são geralmente obtidos através de cadastros na internet ou pesquisas em redes sociais.
- Transferência fraudulenta: Com a chave PIX em mãos, o criminoso faz uma transferência para a conta da vítima.
- Contato com a vítima: Em seguida, o criminoso entra em contato com a vítima, alegando ter feito um PIX errado e solicitando a devolução do dinheiro.
- Manipulação: O fraudador usa técnicas de convencimento para que a pessoa devolva o dinheiro, mas fornece uma chave PIX de uma terceira conta, e não a chave original.
- Acionamento do MED: Após a devolução, o criminoso aciona o MED. Como a devolução foi feita para uma terceira conta, as instituições detectam a fraude e podem retirar o saldo da conta da vítima.
Como se proteger de Golpes no PIX?
Para evitar cair nesse tipo de golpe, é essencial tomar algumas precauções. Aqui estão algumas dicas importantes para se proteger:
- Use a funcionalidade própria do PIX: Ao receber um pedido de estorno, utilize a função específica do PIX para devolver o dinheiro ao remetente original.
- Evite terceiros: Nunca faça devoluções para contas terceiras. Se tiver dúvidas, entre em contato com seu banco.
- Proteja seus dados: Redobre a cautela com a exposição dos seus dados pessoais em redes sociais e desconfie de e-mails de promoções suspeitas.
Como o MED protege as transações via PIX?
O MED, desde sua criação, tem desempenhado um papel crucial na segurança das transações via PIX. Permitindo maior controle e segurança, o mecanismo visa garantir que vítimas de fraudes possam ter seus valores restituídos de forma justa e eficiente. Sem essa medida, muitas vítimas estariam à mercê dos criminosos.
Segundo José Gomes, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, “o cliente deve sempre usar a funcionalidade do aplicativo bancário específica para devolução das transações recebidas, que automaticamente envia o valor para a conta de origem”. Essa prática impede que o dinheiro seja direcionado para contas fraudulentas.
Para utilizar essa funcionalidade, basta seguir os passos:
- Entre na área PIX do aplicativo do banco;
- Selecione a opção “Extratos”;
- Clique em “Devolver”.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) também recomenda atenção redobrada com a exposição de dados pessoais em redes sociais, e-mails de promoções suspeitas e mensagens de aplicativos de comunicação.
Fique atento e siga essas orientações para evitar prejuízos e garantir a segurança de suas transações financeiras via PIX.
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