Com a crescente popularidade do PIX como método de pagamento instantâneo, surgiram novas formas de fraudes que exploram essa tecnologia. Cleber Martins, da ACI Worldwide, destaca as principais técnicas usadas pelos golpistas e oferece orientações sobre como se proteger.
Como os Criminosos Utilizam o PIX para Aplicar Golpes?
Cleber Martins explica que as fraudes geralmente se baseiam em duas principais técnicas de engenharia social: convencimento e confiança herdada. Os golpistas podem convencer a vítima a realizar um pagamento ou usar a clonagem de contas de WhatsApp para solicitar dinheiro.
A utilização de inteligência artificial tem tornado esses golpes ainda mais sofisticados, com um aumento significativo nas fraudes via confiança herdada.
Quais São os Principais Golpes Relacionados ao PIX?
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) lista as principais fraudes envolvendo o PIX:
- Golpe do falso funcionário de banco: Fraudadores se passam por funcionários do banco para oferecer ajuda na configuração do PIX ou em supostas regularizações.
- Golpe do falso recibo: Utilizam aplicativos fraudulentos para criar recibos de PIX falsos.
- Golpe do falso WhatsApp: Criminosos clonam contas de WhatsApp para pedir dinheiro aos contatos da vítima.
- Golpe do falso leilão: Sites falsos de leilão atraem vítimas com preços baixos e nunca entregam os produtos.
- Golpe do acesso remoto: Também conhecido como “Golpe da Mão Fantasma”, utiliza malwares para acessar dados do celular da vítima.
O Que Está Sendo Feito para Combater Fraudes no PIX?
Instituições financeiras têm investido em campanhas de conscientização para alertar sobre os riscos de fraudes via PIX. A Febraban adotou o lema “Pare, pense e desconfie” para suas campanhas.
Cleber Martins ressalta a importância de melhorias no Mecanismo Especial de Devolução (MED), com o projeto MED 2.0 previsto para ser implementado até o final de 2025 para facilitar a devolução de recursos em casos de fraude.
Como Se Proteger Contra Golpes com PIX?
Mesmo com as campanhas de conscientização, é crucial seguir estas dicas para evitar fraudes:
- Nunca ligue para números recebidos por SMS ou mensagens sem confirmar com seu banco.
- Bancos nunca pedem informações sensíveis, como senhas ou tokens, por telefone.
- Desconfie de propostas que parecem boas demais ou de pedidos urgentes.
- Verifique se o dinheiro foi depositado na sua conta antes de concluir transações comerciais.
- Habilite a verificação em duas etapas no WhatsApp e outros aplicativos importantes.
- Cuidado com a exposição de dados pessoais nas redes sociais.
- Confirme a identidade de quem envia mensagens de números novos antes de realizar transferências.
- Pesquise sobre empresas de leilão em sites de reclamação antes de fazer transações.
- Desconfie se um banco solicitar a instalação de aplicativos por ligações ou mensagens.
Seguir essas orientações pode ajudar a garantir a segurança das suas transações e proteger você contra fraudes envolvendo o PIX.
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