Nos últimos anos, a Semana do Consumidor, tem gerado cada vez mais comoção nas redes sociais. Diversas lojas têm aproveitado a data para oferecer promoções e ampliar as vendas do início do ano.
Segundo uma pesquisa feita pelo PicPay, 64% dos brasileiros afirmaram intenção de irem às compras na data celebrada nesta sexta-feira (15). Ainda segundo o estudo, 79,5% dos entrevistados já fizeram pesquisas para comparar o valor dos produtos antes da data e analisar em qual vale a pena gastar entre R$ 1 mil e R$ 2 mil.
A edição deste ano começa nesta segunda-feira (11), e segue até sábado (16).
Qual a origem do Dia do Consumidor?
A data foi originalmente criada para homenagear um discurso feito por John F. Kennedy, ex-presidente dos Estados Unidos, no dia 15 de março de 1962. O pronunciamento, que falava sobre ganhos e contribuições que uma relação justa entre empresas e consumidores podem oferecer, repercutiu ao longo do tempo. Assim, 21 anos depois, em 1983, a data passou a ser comemorada mundialmente como o dia do consumidor.
Desse modo, Kennedy foi um dos primeiros a abordar formalmente os direitos dos consumidores e este discurso marcou um momento crucial na história, reconhecendo pela primeira a importância da proteção dos consumidores.
Como a data chegou ao Brasil
No país, a discussão sobre o direito do consumidor foi mais tardia. Em 1990, com a criação do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o tópico passou a ser mais relevante.
Desta forma, o documento estabeleceu regras e orientações que os consumidores deveriam adotar caso se sentissem lesados ao realizar uma compra. Desde então os estados e municípios passaram a criar os Procons, órgãos dedicados a providenciar auxilio aos consumidores lesados que desejam realizar reclamações conta os estabelecimentos irregulares.
Semana do Consumidor: Entre os dias 11 e 15 de março, especialistas do Procon-SP estarão nas estações Tamanduateí, Barra Funda, Santo Amaro, Pinheiros, República e Sé orientando os consumidores sobre seus direitos. Atendimento das 10h às 14h. pic.twitter.com/eO18LZ5pWi
— Procon-SP (@proconspoficial) March 11, 2024
Além disso, em 2009, foi criado o Departamento de Polícia de Proteção à Cidadania (DPPC). Este é especializado em investigações de delitos relacionados ao consumidor, à saúde pública, ao meio ambiente e às relações de trabalho.
*texto sob supervisão de Tomaz Belluomini