
A Vivo, uma das maiores operadoras de telecomunicações do Brasil, apresentou uma nova ferramenta que visa aumentar a segurança dos usuários de smartphones. A novidade permite que os clientes bloqueiem e apaguem remotamente os dados de seus celulares em situações de perda ou roubo. Esta função é parte do Modo Seguro, uma plataforma que oferece diversas soluções para a proteção de dados pessoais.
Compatível com dispositivos Android e iOS, a ferramenta é gratuita e pode ser utilizada por clientes de qualquer tipo de contrato, seja pré-pago, pós-pago, controle ou total. Ao ativar o recurso, o aparelho tem seus dados apagados, a linha telefônica bloqueada e o IMEI desativado, o que impede seu uso por terceiros.

Como ativar o bloqueio remoto?
Para que o bloqueio remoto funcione, é necessário que o usuário configure a função previamente através do aplicativo da Vivo. Após a configuração, o bloqueio e a formatação podem ser solicitados por meio de diversos canais de atendimento, como o site da Vivo, SMS, aplicativo ou pela Unidade de Resposta Audível (URA). Este processo foi desenhado para ser rápido e acessível, garantindo que os clientes possam proteger seus dados de forma eficaz.
Além do bloqueio remoto, o Modo Seguro inclui outras funcionalidades, como o Seguro Celular, o Vivo Anti Spam e o Segurança Digital, que é um antivírus pago. Estas ferramentas adicionais visam proporcionar uma proteção abrangente para os usuários, aumentando a segurança dos dados armazenados nos dispositivos móveis.
Quais são as outras soluções de segurança disponíveis?
A ferramenta da Vivo complementa outras soluções já existentes no mercado, que têm como objetivo proteger os dados dos usuários em caso de perda ou roubo de celulares. No iOS, a Apple oferece o aplicativo Buscar, enquanto no Android, os usuários podem utilizar o recurso “Encontrar Meu Dispositivo”. Ambos permitem que o aparelho seja rastreado e bloqueado remotamente.
No entanto, a proposta da Vivo se diferencia ao oferecer a reconfiguração do aparelho para os padrões de fábrica, evitando que aplicativos, cartões e arquivos sejam comprometidos. Esta abordagem visa garantir que as informações pessoais dos usuários permaneçam seguras, mesmo que o dispositivo seja perdido ou roubado.
Qual a importância da segurança em dispositivos móveis?
Os celulares são dispositivos essenciais no cotidiano, armazenando uma grande quantidade de informações pessoais, como dados bancários, fotos de documentos e contatos. De acordo com o 18º Anuário Brasileiro de Segurança Pública, quase 1 milhão de roubos ou furtos de celulares foram registrados no Brasil em 2023, ressaltando a importância de medidas de segurança eficazes.
Embora métodos de autenticação como PIN ou biometria ofereçam uma camada de proteção, existem maneiras de contornar essas barreiras e acessar dados pessoais. Portanto, ferramentas como o bloqueio da linha e a desativação por IMEI são fundamentais para garantir a segurança dos dispositivos móveis.
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