Desde 22 de agosto de 2024, beneficiários do Programa Bolsa Família têm enfrentado tentativas de fraude via mensagens de texto (SMS) enviadas por criminosos. Esses golpistas utilizam links maliciosos com a intenção de obter dados pessoais e financeiros dos usuários do programa.
Os criminosos miram as contas bancárias dos beneficiários gerenciadas pelo aplicativo Caixa TEM. Ao clicarem nos links suspeitos, os usuários acabam compartilhando informações sensíveis, colocando em risco suas finanças e benefícios.
Como os golpistas atuam nas fraudes do Bolsa Família?
Os fraudadores enviam mensagens SMS que se passam por comunicações oficiais do Bolsa Família, solicitando que os beneficiários cliquem em links prejudiciais. Esses links podem roubar dados pessoais ou instalar software malicioso nos dispositivos, permitindo que os criminosos acessem os valores depositados nas contas do programa.
Para se proteger dessas fraudes, é importante adotar algumas práticas básicas:
- Verificar o remetente: Mensagens legítimas do MDS não incluem links suspeitos.
- Usar fontes confiáveis: O Bolsa Família se comunica principalmente por extratos bancários e pelo aplicativo oficial do programa.
- Desconfiar de links: Evitar clicar em links de SMS desconhecidos ou suspeitos.
- Conferir a autenticidade: Em caso de dúvida, utilize os canais oficiais ou dirija-se a uma agência da Caixa Econômica Federal.
O que fazer ao receber um SMS fraudulento?
Se você ou alguém que você conhece receber uma mensagem suspeita relacionada ao Bolsa Família, adote as seguintes medidas para proteger suas informações:
- Evite clicar no link: Apague a mensagem assim que possível.
- Informe as autoridades competentes: Notifique o MDS e a Caixa Econômica Federal sobre a mensagem.
- Monitore suas contas: Verifique frequentemente suas contas bancárias para identificar qualquer atividade suspeita.
- Formalize uma ocorrência: Em caso de perdas financeiras, registre um Boletim de Ocorrência e conteste as transações na Caixa ou pelo aplicativo Caixa TEM.
Bolsa Família: medidas de proteção estão sendo implementadas?
Para proteger os beneficiários do Bolsa Família, o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) está implementando várias medidas. Entre elas, destacam-se:
- Monitoramento ativo: Em colaboração com a Caixa Econômica Federal, monitorando atividades suspeitas.
- Capacitação bancária: Treinamento da rede bancária para oferecer o atendimento adequado às famílias potencialmente afetadas.
- Reforço nas orientações: Intensificação das orientações de segurança nos canais de comunicação do programa.
Como garantir a segurança contra fraudes do Bolsa Família?
É crucial que as famílias beneficiárias estejam sempre informadas e vigilantes contra possíveis fraudes. O Bolsa Família nunca envia SMS contendo links para páginas externas. As comunicações são realizadas exclusivamente pelos canais oficiais do programa e da Caixa Econômica Federal. Para mais informações, consulte os avisos oficiais e mantenha-se atento às medidas de segurança. Proteja seu benefício e mantenha sua família segura contra fraudes.
A conscientização é fundamental para combater essas atividades fraudulentas. Compartilhe essas informações com outros beneficiários do programa para ajudar a proteger a todos contra esses golpes.
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