Na última quinta-feira (21), uma criança que viajava desacompanhada foi entregue aos cuidados da companhia aérea e colocada no avião errado pela Spirit Airlines, nos Estados Unidos.
Casper, de seis anos viajava pela primeira vez de avião para visitar a sua avó em Fort Myers, na Flórida, mas acabou sendo colocado no avião com destino para Orlando, cerca de 4 horas de distância do destino correto. O caso foi noticiado pelo jornal local Wink-TV.
A avó Maria Ramos relatou na reportagem que, ao chegar no aeroporto para buscar o neto, foi informada que ele teria perdido o voo. Contudo, ela tinha a informação no aplicativo da companhia aérea que o check-in da criança havia sido feito. Em reportagem, ela questionou a companhia aérea: “Eu quero que eles me liguem. Me informem como o meu neto foi parar em Orlando. Como isso aconteceu? Eles o tiraram do avião? A comissária de bordo, depois que a mãe lhe entregou a papelada, ela deixou ele [sic] ir sozinho? Ele entrou sozinho no avião errado?“.
Em nota, a companhia pediu desculpas pelo erro e afirmou que o garoto “esteve sempre sob os cuidados e supervisão” de um integrante de sua equipe e que assim que descobriu o que aconteceu, tomou “medidas imediatas” para entrar em contato com a família e devolver a criança.
“Levamos a sério a segurança e a responsabilidade de transportar todos os nossos passageiros e estamos conduzindo uma investigação interna“, informou.
* Texto sob supervisão de Ricardo Parra.