2024 trouxe um novo desafio para os brasileiros que fazem compras online. Criminosos têm se aproveitado do nome dos Correios para aplicar golpes, enviando mensagens falsas que solicitam o pagamento de taxas ou informam problemas fictícios na entrega de encomendas.
Essas comunicações fraudulentas, que se disfarçam como legítimas, tentam induzir as vítimas a fornecerem informações pessoais e financeiras, causando prejuízos para os compradores desavisados. Entenda a seguir como esse golpe funciona, como identificá-lo e medidas de proteção.
O que é o golpe dos Correios?
O golpe dos Correios é uma tática fraudulenta direcionada a indivíduos que fazem compras na internet. Os golpistas utilizam mensagens que imitam as comunicações oficiais dos Correios, alegando problemas de liberação ou entrega de encomendas. Essas mensagens podem chegar por diferentes canais:
- SMS
- Aplicativos de mensagens, como o WhatsApp
Nas mensagens, os criminosos incluem links para páginas falsificadas do site dos Correios, onde os usuários são instruídos a fornecer informações pessoais ou pagar uma taxa para resolver o problema. Detalhes como o endereço de entrega e números de pedidos são usados para tornar a fraude mais crível.
Como funciona o golpe dos Correios?
O objetivo dos golpistas é roubar dados financeiros e informações pessoais das vítimas. Ao clicar no link e fornecer dados, os consumidores acabam expondo suas informações bancárias e pessoais, que podem ser usadas para fraudes.
Como identificar o golpe dos Correios?
Existem várias maneiras de identificar mensagens fraudulentas:
- Mensagens de remetentes desconhecidos, especialmente se não estiver esperando nenhuma entrega.
- URLs que não correspondem ao endereço oficial “https://www.correios.com.br“.
- Solicitações de pagamento de taxas extras, algo que os Correios não fazem por e-mail ou SMS.
- Pedidos de informações pessoais, como número de CPF ou dados bancários, via e-mail ou mensagens de texto.
Como evitar cair no golpe dos Correios?
Para se proteger deste tipo de golpe, siga estas recomendações:
Medidas de prevenção
- Utilize o aplicativo oficial dos Correios (disponível para Android e iOS) para rastrear suas encomendas com segurança.
- Evite clicar em links recebidos por e-mail ou SMS que solicitam pagamento ou informações pessoais.
- Confira diretamente no site oficial dos Correios qualquer notificação recebida.
- Contacte a Central de Atendimento dos Correios em caso de dúvida. Utilize os números 3003-0100 (capitais) ou 0800 725 7282 (demais localidades).
- Nunca forneça informações pessoais ou de pagamento em resposta a e-mails, ou mensagens não solicitadas.
O que fazer se cair no golpe dos Correios?
Se você suspeitar que foi vítima de um golpe, tome as seguintes ações:
- Entre em contato com seu banco imediatamente para relatar a fraude e bloquear suas contas, se necessário.
- Faça um boletim de ocorrência na polícia local para registrar o crime.
- Comunique a fraude às autoridades, como a Polícia Federal e o Procon, para ajudar na investigação e prevenção de novos casos.
O golpe dos Correios representa uma ameaça significativa para os consumidores que realizam compras online. Ao entender como esses esquemas funcionam, quais são os sinais de alerta e como se proteger, você pode evitar ser vítima e proteger suas informações pessoais e financeiras. Utilize sempre canais oficiais para gerenciar suas entregas e desconfie de mensagens inesperadas que solicitam dados sensíveis. Esteja atento para garantir uma experiência de compra segura na internet.
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