Nubank frustra todos os seus clientes com o cancelamento deste serviço

O Nubank anunciou o fim de sua parceria com o Rappi Pro, afetando clientes do cartão Ultravioleta

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Aplicativo Nubank – Créditos: depositphotos.com / julioricco

O Nubank anunciou recentemente o encerramento da sua colaboração com o Rappi Pro, anteriormente conhecido como Rappi Prime. Este ajuste afetará especialmente os clientes do cartão Ultravioleta, que desfrutavam de uma assinatura gratuita do serviço premium de entregas. Vamos entender as implicações dessa mudança e quais alternativas estão disponíveis para os usuários afetados.

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Os clientes que já possuem uma assinatura do Rappi Pro poderão continuar aproveitando o benefício até o final de dezembro de 2024, ou até completarem um ano de uso gratuito, o que ocorrer primeiro. É importante cancelar a assinatura pelo aplicativo do Rappi após esse período para evitar cobranças indesejadas.

Como essa mudança impacta os clientes do Nubank?

Perda de benefícios do Rappi Pro

Com o fim da parceria, os clientes do Nubank perderão acesso à assinatura gratuita do Rappi Pro. Isso significa a perda de benefícios como entregas gratuitas e descontos exclusivos em uma variedade de restaurantes e outros estabelecimentos, reduzindo a conveniência para os usuários do cartão Ultravioleta.

Por que o Nubank abandonou a parceria com Rappi Pro?

O Nubank não divulgou os motivos específicos para o término da parceria, mas destacou que estão sempre buscando formas de melhorar seus serviços e a experiência do cliente. Recentemente, a empresa lançou novos produtos, como a assinatura Max, e expandiu suas colaborações globais, incluindo uma parceria com a Wise para contas internacionais.

Como cancelar sua assinatura do Rappi Pro?

Para evitar qualquer cobrança após o período de gratuidade, é fundamental cancelar a assinatura do Rappi Pro. Siga estes passos simples:

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  1. Abra o aplicativo do Rappi;
  2. Vá até a seção de gerenciamento do Rappi Pro e verifique a data de expiração em “Próxima Carga”;
  3. Role até o final da tela e clique em “Precisa de ajuda?”;
  4. Escolha “Cancelar sua assinatura” para finalizar o processo.
Aplicativo Rappi – Créditos: depositphotos.com / jairfonseca

Quais são as alternativas para os Clientes Ultravioleta?

Sem a parceria com o Rappi Pro, os clientes do cartão Ultravioleta podem considerar outras opções de serviços premium de entrega disponíveis no mercado. A utilização de promoções e cupons de desconto também pode ajudar a mitigar a perda dos benefícios anteriormente oferecidos pelo Rappi Pro.

Benefícios do cartão Ultravioleta que permanecem

Cashback e Isenção de anuidade

Apesar da descontinuidade da parceria, o cartão Ultravioleta do Nubank continua a oferecer múltiplos benefícios. Clientes que gastam pelo menos R$ 5.000 mensais ou possuem R$ 50.000 investidos no Nubank, ou NuInvest continuam a desfrutar de isenção de anuidade. Adicionalmente, o cartão oferece 1% de cashback em todas as compras, convertível em milhas, investido ou resgatado em dinheiro.

Inovações e o futuro do Nubank

O Nubank é uma instituição renomada por sua constante inovação e busca contínua por novos produtos e serviços. É esperado que o banco continue a anunciar novas parcerias e soluções financeiras para aprimorar a experiência dos seus clientes. Manter-se atualizado com as novidades do Nubank é essencial para maximizar os benefícios oferecidos pela fintech.

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Em conclusão, embora o término da parceria entre Nubank e Rappi Pro traga mudanças significativas para os clientes, especialmente para aqueles que usavam a assinatura gratuita do serviço de entregas, ainda existem diversos benefícios e alternativas disponíveis. Adaptar-se a essas novas condições e estar atento às inovações e lançamentos do Nubank será crucial para continuar aproveitando as oportunidades oferecidas.

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