Seguindo a polêmica gerada durante a venda de ingressos para a The Eras Tour — sequência de shows da cantora estadunidense Taylor Swift — no Brasil, a deputada federal Erika Hilton (PSOL) oficiou o Ministério Público de São Paulo na última segunda-feira (12) por ocorrências no processo de vendas realizadas pela empresa Time For Fun (T4F).
Em suas redes sociais, Hilton citou relatos de cambismo, casos de violência envolvendo cambistas e suspeitas de serviços digitais com a proposta de “furar filas” virtuais para a aquisição de ingressos.
O ofício vem como um pedido de ampliação do escopo de uma investigação já corrente a respeito da venda de ingressos para shows da banda Rebelde, realizada pela empresa Eventim. “Tudo isso fere os direitos do consumidor, e se já há uma investigação do Ministério Público ocorrendo sobre o tema, cabe sua ampliação“, declarou a congressista.
CAMBISTAS NO SHOW DA TAYLOR
Após muitos pedidos, oficiei o Ministério Público de SP por ocorrências envolvendo ingressos pro show da Taylor Swift
Pedi que se amplie o escopo da investigação já existente, do show da RBD e Eventim, pra que incluam o show da Taylor Swift e a T4F pic.twitter.com/K3y9Wxlcye
— ERIKA HILTON (@ErikakHilton) June 12, 2023
Defesa do consumidor
A T4F também está sendo notificada pela Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-SP). Em publicação oficial, o órgão informou que foi feita uma análise preliminar das reclamações de consumidores registradas no site. Os relatos dão conta de que os ingressos, cuja venda foi iniciada ontem (12), teriam se esgotado em poucas horas nos canais oficiais, mas estariam sendo anunciados e vendidos em sites não-oficiais por preços muito mais altos.
Ainda segundo o órgão, a partir da notificação, a empresa tem um prazo para apresentar suas explicações e, quando cabível, adotar medidas que solucionem os problemas apontados, de acordo com as regras do Código de Defesa do Consumidor. Esse procedimento faz parte do processo para uma eventual realização de ações fiscalizatórias.
O diretor de Atendimento e Orientação do Procon-SP, Rodrigo Tritapepe, reforçou que é “essencial” que os consumidores registrem suas reclamações no site, porque estas “geram as notificações para que as empresas expliquem seus procedimentos e ainda ajudam os órgãos de defesa do consumidor, como o Procon-SP, a analisar e estudar formas de melhorar as relações de consumo, além, claro, do apoio na mediação de conflitos“.
Datas dos shows
Em sua passagem pelo Brasil, Taylor Swift subirá ao palco no Estádio Nilton Santos, no Rio de Janeiro, nos dias 18 e 19 de novembro; e no Allianz Parque, em São Paulo, nos dias 24, 25 e 26 de novembro.
* Leia também:
