Nos tempos atuais, os crimes no WhatsApp e outros meios digitais estão em alta, causando grandes preocupações entre usuários de todas as idades. Perfis falsos e a clonagem de contas são práticas frequentes, que visam principalmente a obtenção de vantagens financeiras. Este tipo de estelionato, que vem aumentando de forma alarmante, tem deixado muitos brasileiros vulneráveis e indignados pela falta de ressarcimento e apoio dos bancos.
Como o aumento do estelionato eletrônico afeta a segurança?
O estelionato eletrônico, como classificado pelo Fórum de Segurança Pública (FSP), apresentou um aumento de 8,2% em 2023 em relação ao ano anterior. Este tipo de golpe cresceu consideravelmente desde 2018, refletindo um aumento de 3.101% ao longo dos anos. A gravidade do problema se intensifica quando notamos que muitos estados ainda não diferenciam os crimes físicos dos virtuais.
Sobral, após o golpe, buscou auxílio imediato do Banco do Brasil, mas relatou uma experiência frustrante e desgastante. Após ter sido encaminhada de uma área para outra por cerca de 40 minutos, ela não conseguiu nenhuma solução. Ao se deslocar para uma agência, foi informada que o valor já não estava na conta de destino e que não haveria ressarcimento.
Como se proteger contra crimes no WhatsApp?
Os crimes no WhatsApp têm deixado muitos usuários inseguros. Mas como se proteger desses estelionatários? Confira algumas dicas essenciais para evitar cair em golpes digitais:
- Verifique os contatos: Antes de realizar qualquer transação, confirme com a pessoa por meio de uma chamada ou mensagem em outros meios conhecidos.
- Não compartilhe códigos de verificação: Nunca forneça códigos de segurança enviados por SMS, e-mails ou aplicativos de mensagens.
- Desconfie de solicitações de dinheiro: Desconfie de pedidos urgentes de transferência de dinheiro, mesmo que pareçam vir de amigos ou familiares.
- Mantenha seus dispositivos seguros: Use antivírus e atualize regularmente seus dispositivos para evitar malwares.
Os bancos estão preparados para combater os golpes financiários?
A realidade mostra que as instituições financeiras ainda precisam evoluir muito para oferecer o suporte necessário às vítimas de estelionato eletrônico. Embora os bancos afirmem analisar caso a caso, a experiência de muitos correntistas, revela uma prática ainda insatisfatória.
No Brasil, a contratação de seguros para riscos cibernéticos aumentou significativamente entre grandes empresas, mas pequeno e médio empreendedores, assim como pessoas físicas, continuam expostos a riscos. Sobral, por exemplo, após seu segundo golpe, revelou o desejo de adquirir um seguro contra riscos cibernéticos, mas pondera sobre os custos elevados para pequenos negócios.
Quais são as principais fraudes no WhatsApp?
Para melhor compreensão e proteção, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) listou os principais golpes praticados no ambiente digital. Veja abaixo alguns dos mais comuns:
- Golpe do 0800: Envio de mensagens falsas solicitando contato com uma central 0800 suspeita.
- Golpe da tarefa: Promessa de dinheiro fácil em troca de tarefas simples, culminando em um esquema de pagamento para continuar.
- Golpe da clonagem no WhatsApp: Criminosos usam o nome de empresas conhecidas para obter códigos de segurança e clonar contas.
- Golpe do phishing: Roubo de senhas e dados por meio de e-mails falsos ou mensagens induzindo ao clique em links maliciosos.
- Golpe do acesso remoto: Falsos funcionários do banco induzem a vítima a instalar malware para acessar seu dispositivo.
A luta contra os crimes no WhatsApp e outros meios digitais é contínua e exige cautela e informação. A conscientização sobre as práticas dos estelionatários e as medidas de segurança podem ajudar a minimizar os riscos e evitar prejuízos financeiros.
Siga a gente no Google Notícias